Prueba de cajero: ¿Estás listo para ser cajero? 2026

Prueba de cajero: ¿Estás listo para ser cajero?

Si en este momento estás apuntando a conseguir un trabajo profesional de cajero, dominar los matices de la interacción con el cliente junto con la competencia básica en matemáticas es totalmente esencial para tu éxito futuro. Esta prueba especializada de cajero se ha diseñado cuidadosamente para los aspirantes a empleados de caja que quieren demostrar su preparación profesional. ¿Crees que realmente estás calificado para el puesto? Haz hoy esta prueba completa para evaluar con precisión tus habilidades matemáticas actuales y tu idoneidad general para el cargo. Te deseamos lo mejor para lograr una puntuación perfecta en tu primer intento. Cuando hayas completado la evaluación, no dudes en compartir este útil cuestionario de práctica con cualquier otro aspirante que también esté siguiendo caminos profesionales similares en este campo específico.

¿Listo? Vamos a descubrirlo.

Este cuestionario sigue un flujo lógico guiado y te ofrece un resultado basado en tus respuestas.

Lógica inteligenteResultados personalizados~2 min

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Transcripción del cuestionario

Un cliente compra productos por $15.75 y te entrega un billete de $20. ¿Cuánto cambio debes darle?
1

Un cliente compra productos por $15.75 y te entrega un billete de $20. ¿Cuánto cambio debes darle?

$4.25
$3.25
$4.75
$5.25
¿Cómo manejarías a un cliente que está descontento con su compra?
2

¿Cómo manejarías a un cliente que está descontento con su compra?

Escuchar atentamente sus preocupaciones y ofrecer una solución
Ignorarlos
Discute con ellos
Diles que no pueden devolverlo
El precio de un artículo en oferta es de 10 $. Está rebajado un 25 %. ¿Cuál es el precio final?
3

El precio de un artículo en oferta es de 10 $. Está rebajado un 25 %. ¿Cuál es el precio final?

7,50 $
8,00 $
7,00 $
9,50 $
Un cliente compra tres camisetas idénticas a 12,00 $ cada una. ¿Cuál es el subtotal antes de impuestos?
4

Un cliente compra tres camisetas idénticas a 12,00 $ cada una. ¿Cuál es el subtotal antes de impuestos?

36,00 $
24,00 $
32,00 $
48,00 $
Si tienes que dar a un cliente 12,68 $ de cambio, ¿cuál es la mejor forma de dárselo?
5

Si tienes que dar a un cliente 12,68 $ de cambio, ¿cuál es la mejor forma de dárselo?

Un billete de 10 $, dos billetes de 1 $, dos cuartos, una moneda de 10 centavos, una moneda de 5 centavos y tres centavos
Doce billetes de 1 $, un cuarto y un centavo
Un billete de 10 $, un billete de 2 $ y sesenta y ocho centavos
Un billete de 10 $, cinco monedas de 50 centavos, un cuarto y un centavo
¿Cuál es la mejor manera de gestionar las filas largas en la caja durante las horas más concurridas?
6

¿Cuál es la mejor manera de gestionar las filas largas en la caja durante las horas más concurridas?

Mantén la calma y trabaja de forma eficiente
Entrar en pánico y correr
Ignora a los clientes y trabaja despacio
Pide ayuda y deja tu puesto
El total de un cliente es de 21,50 $ y te entrega 50 $. ¿Cuánto cambio debería recibir?
7

El total de un cliente es de 21,50 $ y te entrega 50 $. ¿Cuánto cambio debería recibir?

28,50 $
$29.50
$30.50
$27.50
Si un producto cuesta $34.99 y el impuesto de ventas es 7%, ¿cuánto cuesta en total?
8

Si un producto cuesta $34.99 y el impuesto de ventas es 7%, ¿cuánto cuesta en total?

$37.44
$36.99
$38.49
$35.99
¿Qué deberías hacer si notas un artículo en la parte inferior del carrito de un cliente que no ha sido colocado en la caja registradora?
9

¿Qué deberías hacer si notas un artículo en la parte inferior del carrito de un cliente que no ha sido colocado en la caja registradora?

Preguntar amablemente al cliente si le gustaría escanear el artículo del carrito
Dar por hecho que ya pagó por ello
Ignorarlo para evitar una interacción incómoda
Esperar a que se vayan y luego llamar a seguridad
¿Cómo deberías saludar a los clientes cuando se acerquen a tu caja?
10

¿Cómo deberías saludar a los clientes cuando se acerquen a tu caja?

Con una sonrisa y un saludo amable
Ignorándolos
Suspirando y poniendo los ojos en blanco
Mirándolos en silencio
Registras un artículo de forma incorrecta. ¿Qué deberías hacer?
11

Registras un artículo de forma incorrecta. ¿Qué deberías hacer?

Disculparte y corregir el error
Ignorarlo y esperar que no se den cuenta
Culpar al cliente
Decirle al cliente que se vaya
Un cliente te entrega $100 por una compra de $47.82. ¿Cuánto cambio deberías darle de vuelta?
12

Un cliente te entrega $100 por una compra de $47.82. ¿Cuánto cambio deberías darle de vuelta?

$52.18
$51.18
$53.18
$48.18
Si un cliente te entrega un billete que parece o se siente sospechoso, ¿cuál es la mejor acción?
13

Si un cliente te entrega un billete que parece o se siente sospechoso, ¿cuál es la mejor acción?

Sigue el protocolo de tu tienda y avisa en privado a un gerente
Aprovéchalo de todos modos para mantener la fila en marcha
Dile al cliente a gritos que su dinero es falso
Quédate con el billete y no le entregues los productos

Resultados posibles

Descubre lo que podrían revelar los resultados de tu cuestionario

Listo

Listo

¡Estás bien preparado para ser cajero! Tus habilidades matemáticas y tu capacidad de atención al cliente te convierten en una gran opción para el puesto.

Casi listo

Casi listo

Tienes buenas habilidades, pero con un poco más de práctica perfeccionarás tus capacidades como cajero.

Mejorar

Mejorar

Tienes habilidades básicas, pero necesitas mejorar tanto tus habilidades matemáticas como tu atención al cliente para ser un cajero exitoso.

No listo

No listo

Necesitas una mejora considerable tanto en tus habilidades matemáticas como en tu manera de atender al cliente para desempeñar un trabajo de cajero de forma efectiva.

Preguntas frecuentes

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