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카테고리/Feedback

고객 디스커버리 평가 2026

고객 디스커버리 평가

업무 문제, 현재 도구, 소요 시간, 필요한 기능, 구매 판단 근거, 성장 계획을 열 문항으로 정리합니다. "현재 이 문제를 어떻게 해결하고 있나요?"는 현재 해결 방법을 비교합니다. "효율을 추구하는 타입" 같은 예시는 우선순위를 설명하며 시장 수요를 검증하지 않습니다. 표시되는 결과는 답변을 사용하지 않고 무작위로 선택됩니다.

Dashform 팀 로고Published by Dashform Team, 제품 교육·Last reviewed February 14, 2026
10 질문
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퀴즈 스크립트

지금 가장 큰 어려움은 무엇인가요?
1

지금 가장 큰 어려움은 무엇인가요?

일상 업무를 관리할 시간을 찾는 것
매출과 판매를 늘리는 것
팀 간 협업을 개선하는 것
비용을 줄이고 비효율을 없애는 것
현재 이 문제를 어떻게 해결하고 있나요?
2

현재 이 문제를 어떻게 해결하고 있나요?

수작업과 스프레드시트로
여러 개의 분리된 도구를 사용해서
완벽히 맞지는 않지만 하나의 도구로
아직 해결책이 없어요
이 문제를 해결하는 데 일주일에 얼마나 시간이 걸리나요?
3

이 문제를 해결하는 데 일주일에 얼마나 시간이 걸리나요?

2시간 미만
2~5시간
5~10시간
10시간 초과
이 문제를 해결하면 무엇을 할 수 있게 될까요?
4

이 문제를 해결하면 무엇을 할 수 있게 될까요?

전략적인 작업에 시간을 더 확보하기
매출과 수익성을 높이기
운영을 더 쉽게 확장하기
고객 만족도 개선하기
해결책에서 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?
5

해결책에서 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?

사용하기 쉽고 빠르게 도입할 수 있음
합리적인 가격
강력한 기능과 커스터마이징
신뢰할 수 있는 지원과 서비스
새로운 솔루션을 평가할 때 어떤 근거가 도움이 되나요?
6

새로운 솔루션을 평가할 때 어떤 근거가 도움이 되나요?

측정 가능한 성과에 근거한 사업성 검토
주요 업무 흐름을 직접 써 보는 체험
팀과 함께하는 기술 검토
비슷한 요구를 가진 고객의 사례
이상적인 솔루션에 어떤 기능이 포함되길 원하시나요?
7

이상적인 솔루션에 어떤 기능이 포함되길 원하시나요?

고급 자동화와 AI 기능
기존 도구와의 원활한 연동
종합적인 분석 및 리포팅
커스터마이징 및 유연한 설정 옵션
벤더(공급업체)와 어떤 방식으로 소통하는 걸 선호하시나요?
8

벤더(공급업체)와 어떤 방식으로 소통하는 걸 선호하시나요?

자세한 논의와 문서화를 위한 이메일
빠른 합의와 데모를 위한 화상 통화
빠른 응답을 위한 채팅/메시징
가능한 경우 대면 미팅
향후 12개월 동안의 성장 계획은 어떻게 되나요?
9

향후 12개월 동안의 성장 계획은 어떻게 되나요?

팀/인력·리소스 대폭 확장과 함께 공격적인 성장
최적화에 초점을 둔 중간 수준의 성장
효율을 개선하면서 현재 규모 유지
불확실하거나 전환기
새로운 접근 방식이나 기술을 시도하는 데 얼마나 개방적이신가요?
10

새로운 접근 방식이나 기술을 시도하는 데 얼마나 개방적이신가요?

얼리 어답터—혁신적인 솔루션을 꼭 해보고 싶어 함
마인드 오픈—검증된 옵션을 탐색할 의향이 있음
신중함—검증되어 있고 리스크가 낮은 선택을 선호
보수적—익숙한 도구와 방법을 고수

가능한 결과

퀴즈 결과가 무엇을 알려줄 수 있는지 알아보세요

효율을 추구하는 타입

효율을 추구하는 타입

효율을 다루는 무작위 예시이며 응답자의 우선순위를 판단하지 않습니다. 많은 고급 기능보다 쉬운 도입을 원하는 팀을 생각해 보세요. 반복 작업을 골라 설정과 교육까지 포함해 실제 일이 줄어드는지 확인하세요. 즉각적인 절감을 가정하기 전에 현재 과정과 작은 시험을 비교하세요.

성장 동력

성장 동력

성장을 다루는 무작위 예시이며 답변을 사용하지 않습니다. 영업이나 운영 확장을 돕는 도구를 찾는 기업을 생각해 보세요. 개선할 과정과 변화를 확인할 근거를 정하세요. 기대 효과, 비용, 도입 부담을 비교하세요. 새 도구 자체가 매출 성장을 보장하지는 않습니다.

협업 리더

협업 리더

협업을 다루는 무작위 예시이며 응답자의 필요를 판정하지 않습니다. 인수인계, 중복 작업, 분리된 도구로 어려움을 겪는 팀을 생각해 보세요. 정보 공유와 업무 학습 방식을 검토하세요. 기능뿐 아니라 연동과 정착 지원도 확인하고 실제 병목이 줄어드는지 시험하세요.

가치 최적화

가치 최적화

비용 대비 가치를 다루는 무작위 예시이며 사업 평가가 아닙니다. 명확한 비용, 유연한 조건, 도입 전 근거가 필요한 구매자를 생각해 보세요. 표시 가격뿐 아니라 지원, 이전, 지속적인 작업도 비교하세요. 성공적인 시험의 기준을 미리 정하고 근거를 보고 지속 여부를 판단하세요.

자주 묻는 질문

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